7mvi – Chính sách bảo mật cho người chơi Việt Nam 21+

01 Giới thiệu

7mvi là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ Game bài, Cá cược bóng đá (Sportsbook), Live Casino và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 7mvi, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức với người dùng.

02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

7mvi thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích và không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, 7mvi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi – đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi theo quy định của nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ – vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND và hỗ trợ trải nghiệm chơi game.
• Bảo mật tài khoản – phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng – giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tra soát giao dịch.
• Cải thiện dịch vụ – phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật – lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Thông báo & khuyến mãi – gửi thông tin ưu đãi, cập nhật dịch vụ đến tài khoản đã đăng ký (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

7mvi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của 7mvi. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn.

• Mã hóa TLS/SSL – toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7mvi được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa tại rest – dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ, đảm bảo không thể đọc được nếu bị truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố – hệ thống nội bộ và tài khoản người dùng được bảo vệ bằng lớp xác thực bổ sung.
• Sao lưu định kỳ – dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Giám sát liên tục – hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện sớm các hoạt động bất thường hoặc tấn công mạng.

05 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

7mvi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác cổng thanh toán – MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật – các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận và công cụ phân tích nội bộ, ký kết thỏa thuận bảo mật với 7mvi.
• Cơ quan chức năng – trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để hỗ trợ điều tra các hành vi vi phạm pháp luật.
• Các tình huống khẩn cấp – khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng, 7mvi hoặc bên thứ ba có liên quan.

Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ 7mvi đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã thỏa thuận.

06 Cookie và công nghệ theo dõi

7mvi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

• Cookie thiết yếu – bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất – ghi nhận cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập, tính năng nào được dùng nhiều) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn – lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cấu hình giao diện giúp trải nghiệm mượt mà hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 7mvi.

07 Bảo mật thanh toán và giao dịch

7mvi hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các cổng thanh toán uy tín phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo mọi giao dịch được thực hiện an toàn và thuận tiện.

• Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – số dư được ghi có ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Rút tiền nhanh chóng, tiền về tài khoản thanh toán thuận tiện và bảo đảm.
• Tất cả giao dịch tài chính được mã hóa đầu cuối và không để lộ thông tin nhạy cảm.
• 7mvi lưu trữ lịch sử giao dịch đầy đủ để hỗ trợ tra soát khi cần thiết.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đã đăng ký tại 7mvi để đảm bảo bảo mật và phòng chống gian lận.

08 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7mvi đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mvi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

09 Bảo vệ người chưa đủ tuổi

7mvi tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh hợp lệ.
• 7mvi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ được xem xét theo quy định.
• Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu sẽ bị xóa ngay.

10 Thời hạn lưu giữ dữ liệu

7mvi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động – được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản – một số thông tin có thể được lưu giữ thêm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn chặn gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính – được lưu giữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống – được lưu giữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu.

11 Thay đổi chính sách bảo mật

7mvi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

• Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách 7mvi bảo vệ thông tin của bạn.

12 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ 7mvi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.